奥汀CRM商务版增加短信和传真群发、来电显示功能，增加企业商务邮件管理功能，为企业提供单用户多帐号的管理模式，支持邮件分发管理，将CRM与现代通讯生活有效结合，提高企业工作效率。
奥汀CRM商务版以客户为中心，增加客户投诉、服务派工到服务回访，使企业对客户的服务管理流程化，使售后评估更准确。新增销售跟踪曲线自定义功能，提供销售漏斗分析，客户结构一目了然，为管理者的营销决策提供客观分析数据。强大的字段自定义功能，满足企业个性化管理需要，为企业节省昂贵的二次开发费用。