滑雪场业务特征一

      1、滑雪场是集娱乐、体育、健身、旅游于一体的综合性服务场所，大的滑雪场还提供相配套的餐饮、酒店等服务。

      2、往往耗费大量时间和精力忙于处理票据、对账等事务性工作，在客流高峰时期，业务处理压力会更大。在这种压力下，服务人员极易出现差错，而绩效的差错都可能会造成滑雪场的经济损失，并严重损害滑雪场的声誉。人工处理业务往往数据统计不准确且滞后，这将给滑雪场的经营带来不可预料的后果。

      滑雪场业务特征二

      1、多类型、多品种服务。滑雪场提供的服务项目多于一般的服务业，既有冬季项目、也有夏季项目;计费方式复杂，包括计次、计时、多天业务、租赁、销售等方式。

      2、多客户群和多种结算方式。滑雪场客户群包括个体、团体、会员等;结算方式有即时结算、合同结算、年费、信用消费、打折消费等。 灵活的价格策略。滑雪场根据自己的营销体系和营销策略，建立了不同时期、针对不同客户的价格政策，如：折扣、淡季优惠等。并随市场变化进行调整。

      滑雪场业务特征三

      一般客户都喜欢选择入住酒店、用餐、滑雪一卡通式消费

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