首先关闭打印机电源，给打印机装3张A4复印纸，然后准备让打印机进入维修状态：

      1、先按住 停止/重置 键,然后按 <电源>键 开机(别松开)。

      2、按 <电源>键 不放手的同时，松开 <停止/重置> 键(此时电源键还是按住不放的状态)。

      3、然后在按5下 <停止/重置> 键，按最后一下的時候按住不放。(此时<电源>键与<停止/重置>键都处于按住不放的状态)。

      4、同时松开 <电源>键和<停止/重置>键键，等打印机启动运行完毕后,打印机会显示为"0"，即进入打印机维修模式。

      5、电脑提示找到新硬件并提示安装驱动，不用管它，如果没有找到新硬件，建议重启电脑或更换电脑试试。(如果电脑找不到新硬件，清零软件是无法使用的)

      6、使用软件进行清零。