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软件 百度商桥
分类 电脑软件-电脑工具-办公工具
语言 简体中文
大小 44.87 MB
版本 1.8.30.1官方正式版
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介绍

软件简介

      百度商桥最新版是百度为企业客户量身打造的商业产品,以“沟通创造价值”为理念,创新打造集在线客服、客服管理、数据分析为一体的营销平台。同时,百度商桥电脑版从咨询成单到统计分析,帮助企业实现整个营销过程的良性循环。

百度商桥

百度商桥软件特色

      专业的一站式管理平台

      全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,工作的同时访客情况尽收眼底。顶级菜单提供常用入口,系统设置统一展现功能平台,易用又高效。

      强大的访客监测功能

      实时呈现访客的来龙去脉:来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。访客状态一目了然,自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。流量实时直观,沟通有的放矢。

      主动的对话沟通功能

      访客无需安装任何软件,来到网站,点击咨询图标,一键建立沟通。多变的咨询皮肤,灵活的邀请机制和直接对话功能,为您充分吸引咨询,点击沟通变销量。预设留言板填写信息,没人在线也能留住商机,第二天自动提醒留言查看,商机不遗漏!

      多样的数据分析报表

      网站概况,访客流量,沟通信息,网站转化率全面展现,图文并茂,更有搜索词、搜索引擎等多重维度。与百度统计强强联手,为您展现可靠权威的网站质量报告!

      完备的客户角色权限体系

      灵活的客服工作分配机制,访客接待转移,以及权限控制方案,充分契合管理需求。解决在线客户绩效统计,实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身,帮助企业主实现高效的管理!

百度商桥安装步骤

      1、双击应用程序打开百度商桥电脑版安装向导,单击【开始安装】

百度商桥

      2、单击【浏览】选择软件安装位置,确定后单击【下一步】

百度商桥

      3、耐心等待一下

百度商桥

      4、软件安装完成

百度商桥

百度商桥官方电脑端使用方法

      1、选择您的推广网站域名,然后点击下方的 [开始设置]

百度商桥

      2、添加普通客服

      如果您的网站需要有多个人负责接待访客,请按照提示添加账号、密码。点击“下一步”。

      注意添加完成后,请将软件、账号名、密码提供给您的公司同事。

百度商桥

      3、获取并添加代码

      装代码是指您需要为公司的网站添加一小段代码,网页上才会显示出 [在线客服] 以及 [邀请网站访客对话] 的图标。只有这样,网站访客才可以通过点击图标与您对话。

      点击 [复制代码],然后将复制的代码添加在推广网站首页的代码最底端的前。(安装网页代码需要您修改公司网站ftp上的文件,因此您需要有ftp地址和密码才可以完成。

百度商桥

      4、检测代码安装情况

      在输入框内输入首页URL,点击检查,直到提示安装正确。点击“下一步”。

百度商桥

      5、完成!

      现在请您访问一下自己的网站,在添加代码10分钟后,网站上应该正常显示出商桥图标。如未显示,可能是代码安装问题,请重复代码安装步骤。

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百度商桥官方电脑端常见问题

      百度商桥自动回复如何设置?

      在系统设置,我们找到“自动应答”。

百度商桥

截图
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更新时间:2025/1/18 9:54:07