亿百合CRM套装C5.0由“亿百合客户服务管理eServices”和“亿百合电话营销管理eTSales”有机构成，通过勾稽两者之间的模块关系，各种打出电话（电话推广联系、销售联系、服务回访）和接听电话（客户服务申告受理）都在系统中得到有效管理。本产品适用于其产品需要售后服务、注重电话营销管理的中小企业。