《商务助手》系统是一套软硬件结合的产品。通过硬件设备将计算机和电话机连接起来，（无须上网）再配上《商务助手》软件，集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定时任务提醒、电话归属地查询等多项功能。当有客户来电时，自动弹出客户信息，通话记录、报价记录、采购记录、服务记录等完整信息，还可以对客户资料进行整理、分析，进行定单管理等。他是客户管理、来电显示、在线定单三合一的企业办公用产品。它融入了当前客户服务的最新理念，同时集成了计算机电话平台，将对企业进行客户服务和客户管理提供强大的支持为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。系统将广泛进入公司商务和个人办公领域，成为现代商战中的利器。