1、专业知识广泛深入，涵盖所有门类领域知识，以标签组合关联知识和专家，精准匹配知识需求

　　2、平台用户真实可信，注册用户通过手机认证确认可信，基于信任的评价体系防止虚假评价

　　3、评价灵活无需交易，没有交易也可以评价，信任评价由他人给出，专业评价由自己和他人给出

　　4、即时可定制的推送，发布的问题和需求即时推送给相关专家，专家可以定制推送规则

　　5、计费方式多样灵活，包括按时计费和按事计费

　　6、交流过程独占专一，专家不能同时为多个用户提供服务，用户也不能同时向多个专家咨询

　　7、交流手段丰富易用，提供文本、截图、语音、视频交流，共享桌面支持远程控制