衡量物业管理水平的重要指标是服务住户的水准，乐天物业管理系统住宅物业版通过完备而强大的房产资料和住户资料管理，提供给物业公司的前台或服务中心人员快速地查询客户所有相关信息，集中管理客户资源，监控客户服务的流程和进度。

      财务管理是物业管理系统的核心，乐天物业管理系统住宅物业版进一步发挥了原先2010版本操作灵活、功能强大的特性，在设计上着重强化了满足会计核算要求。例如增加的转账单，与原有的收款单和付款单，分别对应会计凭证的转、收、付，使得业务处理和会计核算保持了一致，便于会计对业务的监控。

      乐天物业管理系统中文版还可以集成客户服务中心系统和决策支持系统。为便于物业管理的决策人员及时查看经营数据，掌握经营状况，乐天物业管理系统住宅物业版专门提供了决策支持系统，提供了经营数据查询、经营指标和经营报表分析等功能。