1) 官网下载亿连软件压缩包解压失败怎么办?

　　① 出现数据错误、文件破坏等无法解压时，可能是因为下载软件包不完整，数据丢失导致无法解压，请重新下载亿连压缩包。

　　② 请尝试使用其他压缩工具进行解压，例如WinRAR。

　　2) 电脑安全软件阻止运行警告提示怎么办?

　　亿连软件是经多方测试验证通过的，不会对您的电脑产生任何不利的影响。由于还未加入各大安全软件白名单中，如遇到此问题时，请放心授权运行或解除阻止。

　　3) 第一步连接失败，亿连无法识别手机或连接手机不稳定怎么办?

　　① U盘检测，快速排查导航硬件是否支持亿连

　　② 数据线与手机接口排查

　　通过电脑(电脑USB插口通常没有供电或数据传输问题)排除USB线材、手机USB插口、手机安卓系统等方面的故障。

　　4) 如何开启USB调试模式?

　　① 在手机“设置>开发人员选项”，可以看到USB调试开关。

　　② 部分手机的开发人员选项默认是隐藏的，如果您的手机无法找到开发人员选项，请在“设置>关于”手机界面连续点击“安卓版本”或“系统版本”7下，直到看到已打开开发人员选项的提示信息，然后在“设置>开发人员选项”，就可以看到USB调试开关了。

　　5) 如何更换USB连接模式?

　　① 确认手机USB调试已经开启，在手机连接车载导航时，查看手机通知栏是否有以下USB连接提示框，如图：

　　② 点击：“已作为媒体设备连接”，可以看到连接模式选择界面，如图所示。连接失败时可以尝试切换连接方式后，再尝试重新连接。(注：不同的安卓手机连接模式可能命名不同，但使用原理一致)