1、为什么下载系统镜像?

      一键重装精灵需要从互联网下载新的系统镜像文件，然后恢复到您的电脑C盘。这就类似于读取一张光盘一样，因为系统镜像很大，下载时会需要一些时间。

      2、重装完系统后上不去网?

      请检查网卡驱动是否安装成功，可以右键点击桌面“网上邻居”然后看一下里面有没有“本地连接”这个图标。如果有的话可能其他原因造成的。如果您是公司局域网络的话您需要设置固定IP地址，具体在“本地连接”属性“Internet协议”里设置。 家庭用户需要“宽带连接”，这需要您输入上网开户的帐号和密码，具体问题请联系线路服务商。

      3、系统备份为什么失败?

      有两种情况，一种是执行备份操作后没有重启电脑。这种情况下一般是杀毒软件拦截了程序的行为，可以关闭杀毒软件和一些其他的安全软件。还有一种情况是您的磁盘空间太小了，建议您的每个分区不要小于5G的大小。