1.哪种语言可以使用O&O SafeErase?

      O&O SafeErase目前提供英文和德文版本。

      2.为什么我的软件版本不再在网站上?我有资格升级产品吗?

      O&O SafeErase是我们用于安全删除文件，文件夹和整个分区的最新一代解决方案。请访问O&O SafeErase的产品页面，了解有关下载和升级机会的更多信息。

      3.我正在使用O&O SafeErase。我如何联系O&O技术支持?

      O&O Software提供专家技术支持来解决您可能遇到的每一个问题，以实现100%的客户满意度。 O&O Software为家庭用户提供电子邮件支持，为企业客户提供电话支持，并为企业客户提供现场支持，并提供维护协议 - 应世界各地的要求 - 由O&O技术人员或授权的O&O合作伙伴直接配置。请注意：O&O还为企业客户提供现场支持，这些企业客户有兴趣了解更多有关在其公司内使用O&O产品的信息。请不要犹豫，向我们发送您的问题和要求。

      4.我的电脑已完成SafeErase过程。数据现在是否被永久删除?

      是的，O&O SafeErase会删除选定的文件，文件夹或完整分区，包括恢复后的启动分区。该软件创建关于成功删除的报告，因此您可以查看已被永久删除的内容。

      5.如何检查我的硬盘是否仍包含我认为被删除的数据?

      您的硬盘可能包含在分区中显示为可用空间的那些部分中被认为已删除的数据。您应该下载O&O强大的数据恢复解决方案的测试版本，例如O&O DiskRecovery。这些提供免费扫描以查找可能仍存在的已删除数据。扫描显示数据的结果可以使用我们的一款数据恢复产品进行恢复。

      6.如何安全地删除硬盘上“可用空间”中剩余的任何潜在数据?

      为此，请选择分区，然后使用右键单击菜单选择并确认“SafeErase Free Disk Space”功能。此过程将覆盖所有可用磁盘空间并永久消除可能已恢复的任何数据。

      7.删除需要很长时间。这是正常的吗?

      是的，永久删除文件，文件夹或分区需要一些时间，因为所有数据都必须被完全覆盖。根据选择的安全级别，数据可以被覆盖多达35次。这可能需要几秒钟到几个小时(对于整个硬盘分区或非常大的文件)。