驱动人生打不开、用不了、不好用、找不到对应功能怎么办?

　　首先，请确定【驱动人生8】系从官网、各大软件管家等正规渠道下载。

　　第二步，检查【驱动人生8】是否是最新版本以及完整安装。

　　第三步，卸载并通过正规渠道再次重装，即可恢复正常使用。

　　没有适配的驱动，驱动人生显示“查询失败”怎么办?

　　如在使用【驱动人生8】的过程中出现【无适配的驱动】的情况：

　　(1)可能您使用的设备品牌比较小众，其驱动程序可能暂时未被收录，可在客户端内右上角提交相应的设备型号反馈给我们，我们会尽快收录此设备哦。

　　(2)可能因为网络问题或系统服务器问题，可尝试重启电脑或路由器，看是否能得到解决。

　　如仍然存在该问题，可进入【会员中心】-【联系专属客服】协助解决。

　　无法登录驱动人生账号，无法付款怎么办?

　　无法登录可能出现以下两种情况：

　　(一)登录窗口无法显示

　　(二)登录/付款二维码无法显示

　　第一种情况：

　　1.请完全退出客户端后，重启软件。

　　2.若无法解决请检查软件是否为最新版本，请升级至最新版本。

　　3.请卸载后重新安装软件。

　　第二种情况：

　　1.请点击刷新按钮，多尝试几次。

　　2.重启软件。

　　如何联系驱动人生会员专属客服?

　　下载【驱动人生8】客户端-进入【会员中心】，登录后点击【联系专属客服】

　　客服在线时间：法定工作日周一到周五(9:00-11:50;13:30-18:00)

　　周六周日及法定节假日(10:00-22:00 回复可能有延迟)

　　成为驱动人生会员后，无法解决电脑问题怎么办?

　　【驱动人生8】是一款驱动管理软件，拥有强大的设备检测能力与数百万驱动库，能够帮助用户更方便快捷地解决设备驱动问题。

　　【全面诊断】可针对电脑常见问题，自动修复处理。

　　此外，针对不同的硬件设备故障难题，驱动人生也准备上百条解决方案，协助会员用户手动解决电脑问题。

　　若【驱动人生8】软件不能解决的电脑问题或用户因个人原因无法根据解决方案修复问题，可选择购买驱动人生价值68元/次的【技术专家远程服务】，技术专家能够远程帮助用户定制解决电脑疑难杂症或定位设备硬件故障。

　　部分会员套餐将赠送【技术专家远程服务】，用户可在会员中心购买页了解明细。

　　提示“账号异常”怎么办?

　　用户在购买/续费会员前应仔细阅读《驱动人生会员服务使用协议》，在使用驱动人生会员服务的过程中需遵守《驱动人生会员服务使用协议》，一经发现账号异常的违规行为，驱动人生有权实施封号处理，如出现“账号异常”的情况，请联系官方客服协商解决。

　　付款后会员状态没有同步怎么办?

　　请确保您的网络状态正常，且【驱动人生】软件客户端处于最新版本，可通过重新登录账号，或重启【驱动人生8】解决。

　　若会员状态依然未能同步，请联系我们的客服人员进行验证处理。

　　如何查询会员到期时间?

　　点击进入【驱动人生8】-【会员中心】，登录账号后即可在头像右侧查看账号ID及会员到期时间。

　　成为会员有哪些权益?

　　全部权益详情可见驱动人生官网——会员中心

　　1.下载速度：非会员使用共享线路，如同一时段内下载驱动人数过多，下载速度将会受到一定影响;普通会员与终身会员将享有专属高速下载通道，下载速度不受影响。

　　2.C盘清理：会员可免费使用C盘清理功能。

　　3.纯净无广告：成为会员后可去除驱动人生推送广告，享受纯净界面。

　　4.技术支持：终身会员可享有每月1次，原价68元的专家咨询服务，普通会员及非会员不具有该项权益。

　　5.登录设备限制：在遵守《驱动人生会员服务协议》的前提下，普通会员可使用购买会员的账号，绑定最多3台电脑;终身会员用户最可绑定多20台电脑。如发现登录设备超过既定数量，驱动人生保护机制将自动开启，对违规账号进行封禁处理。