为什么同样的文件可以无限次上传?
因为隐私云技术的独特性,云服务端根本无法看到真实的数据,即使是两个相同的文件,在云端也是完全不同的二进制状态。由于云端无法辨认,只能按照全新文件处理,所以请您留意该特性。
如何查看我的空间容量?
您好,点击云盘个人头像,头像右边显示“已使用空间/空间总大小”
文件删不掉怎么办?
您好,您可以尝试下拉刷新当前页面后再次查看。
我在电脑上删除了云盘中的文件,手机上还有吗?
您好,云盘个人空间和群组空间同一个账号内的数据都是同步的,云端数据在任何终端设备上删除后,其它终端都将无法找回。
为什么隐私云盘占用了很大的空间?
您好,云盘的文件下载后将存在本地,将会占用您的手机或电脑空间,您可以点击删除本地个人空间数据或删除本地群组空间数据,来来释放手机空间。