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软件 帮我吧
分类 电脑软件-网络软件-远程控制
语言 简体中文
大小 21.2MB
版本 5.5.1.8官方正式版
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介绍

软件简介

　　　　帮我吧是北京金万维科技有限公司旗下运维级远程服务平台，帮我吧致力于为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台，帮助企业实现服务增值、业务增值等业务。帮我吧远程协助软件是在线客服管理软件，采用内网穿透技术，可连接任何网络环境下的电脑，进行远程管理、操作。

　　软件优势

　　1、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受;

　　2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全;

　　3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。

　　4、帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;

帮我吧软件特色

　　1、全渠道

　　融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析，以极简风格打造最全面的客服工作场景。

　　2、灵活

　　可以“搭”的客服系统，所有字段、模板、规则、流程都可以自定义，变幻无穷。

　　3、开放

　　拒绝孤立，开放全部数据、能力接口，与各种业务系统形成闭环工作流。

帮我吧安装步骤

　　从天极下载站下载帮我吧软件安装包，直接双击应用程序，自动安装

帮我吧

帮我吧官方电脑端使用方法

　　远程使用帮我吧

　　1、注册帮我吧账号

　　2、远程端下载帮我吧客服端，被远程端下载帮我吧客户端

　　3、用注册的账号登录帮我吧客服端，登录成功以后点远程协助

帮我吧

　　4、帮我吧客户端自动获取ID号，客服端输入ID号，连接

帮我吧

　　5、客户端点接受

　　6、客服端点开始服务

帮我吧

　　7、客户端点同意

帮我吧

　　8、远程解决问题后，客服端点结束远程

帮我吧

帮我吧官方电脑端常见问题

　　帮我吧怎么对接网站、微信入口?

　　1、对接网站

　　登录帮我吧管理后台，点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“桌面网站”与“移动网站”下分别有一段代码，只需复制该代码到您网站源代码的之前即可。

　　2、对接微信入口

　　登录帮我吧管理后台，点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“微信”。点击进去可见微信原生与微信H5两种模式，可根据自己的需要选择您需要的模式进行对接。

　　帮我吧客服端与帮我吧客户端有什么区别？

　　客户端：由被服务的客户下载，在客户端上可以寻求服务商各种形式的服务

　　客服端：由客服人员下载，用客服账号登录，可接收、处理所有服务请求
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随便看

　

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更新时间：2025/1/18 12:00:42