Q: 更新升级失败怎么办?

      1.首先用户可先手动卸载当前版本;

      2.然后到官网下载豆豆数学APP，按照提示进行重新安装

      3.如果始终安装不成功，请关注【doudoushuxue100】公众号，联系豆豆老师咨询处理

      Q: 忘记账号怎么办?

      1.针对学校统一使用的用户，学生账号会通过学校统一发放，账号的组合形式为：姓名首字母+四位数字，初始密码为123456，直接登录(不需要注册)。

      2.针对自己使用的用户，可用手机号注册账号。

      3.若不清楚账号密码，请关注【doudoushuxue100】公众号，联系豆豆老师咨询处理.

      Q: 忘记密码怎么办?

      1.通过绑定的手机号进行密码重置;

      2.微信公众号发送“客服+学校+班级+姓名+1”;

      3.联系任课教师，从任课教师处获取。