问：什么是单词熟悉度?

      答：单词学习的一个基本指标，取值-5到5之间的整数，默认值为零，数值越大表示越熟悉，数值越小表示越陌生，只有通过单词测试功能才能改变熟悉度，题目回答正确数值加一，题目回答错误数值减一，没有回答的题目等同于回答错误。

      问：为什么点击输入特殊字符按钮没有反应?

      答：首先在可以输入文字的输入框内点击鼠标左键，出现光标闪烁，然后点击输入特殊字符按钮，如果仍然没有反应，再一次在输入框内点击鼠标左键，出现光标闪烁，然后点击输入特殊字符按钮即可。

      问：为什么软件设置中的语音选择为空?

      答：软件本身并不附带相关语音库，您可以自行下载免费的或者购买收费的符合微软SAPI5标准的TTS合成语音库或者高质量的真人语音库。这里以Acapela语音引擎及语音库为例说明：首先进入Acapela官方网站(http://www.acapela-group.com/)，第一步点击引擎下载并安装，第二步点击德语语音库下载并安装;然后重新启动软件单词速递，进入软件设置，启用语音支持，选择安装的德语语音库，确定即可使用语音功能。该语音库为演示版本，可以免费使用30天。