讯飞听见会记电脑端如何使用手机收音功能？

在部分场景使用会记时，可能会出现声音嘈杂、设备故障或收音错误，这将导致实时转写不精确、说话人区分不明显等问题，使用手机收音功能就能改善这种情况：

Step1 进入讯飞听见会记后，点击【开始记录】。

Step2 记录过程中，若收音不理想，可以点击下方【小齿轮】，选择【微信收音】，使用微信的【扫一扫】功能扫描二维码。

Step3 扫码成功后，通过【讯飞听见小程序】进行收音，需要注意的是请勿锁屏或退出小程序。

Step4 收音完毕后，请点击【结束并保存】，可以在小程序界面和电脑端查看转写结果。

讯飞听见会记哪些AI能力要消耗字符数？

讯飞听见会记支持多项AI能力，其中语篇规整、全文概览、全文摘要、会议纪要、会议助手、划词搜索这六项功能涉及消耗AI字符数，但购买了权益包的用户（非包年或包年均可），只有会议助手和划词搜索需要消耗AI字符，其余四个功能不消耗AI字符数。

讯飞听见会记支持全文翻译、热词优化、高精转写功能，但高精转写需购买会记权益包后才能使用，免费用户不具有该项权益。

讯飞听见如何开启转写和翻译功能?

只有会议创建者，即会议主持人才能开启或关闭【转写服务】;

开启【转写服务】后，转写和翻译内容会在主界面下方字幕条中呈现;

开启方法1：

会议创建成功后，弹窗提示【转写服务】是否开启，点击【立即开启】：

开启方法2：

会议中，点开下方工具栏【会议服务】，里面包含【转写服务】、【翻译服务】、【语种切换】、【显示字幕】等开关功能选项。

讯飞听见提示快捷键不可用怎么办?

讯飞听见软件提供多种快捷键方便用户操作时使用，若其他应用程序提前占用了快捷键操作，则会导致讯飞听见某种快捷键无法正常使用。

讯飞听见如何进行升级?

方法一：打开软件，软件程序进行版本检测，若有新版本则会弹出提示框，询问是否现在升级，点击“立即升级”则进入软件升级操作，若不想升级则点击“暂不升级”则关闭升级提示框，点击“不再提醒”，则每次打开软件不会出现升级提醒弹出框。

方法二：点击软件右上方“个人头像“图标，选择“检查更新”按钮，则会对当前软件程序进行版本检测，若是最新版本则会“当前是最新版本”;若有新版本可供更新，则会显示软件版本号，点击“立即更新”则进入软件升级操作;若有软件程序中跨度多个版本，则会更新最新版本。

讯飞听见连接时找不到设备怎么办?

1.请确认USB传输线是否正常连接;

2.请确认设备是否已开机，若无法开机，请先充电10分钟;

3.请确认电脑能否读取硬件设备，若电脑未显示设备磁盘，请检查usb接口和电动驱动是否正常;

4.请链接确认设备固件是否为最新版本;

5.请确认设备是否与手机断开连接，且未开启设备录音(请确认设备录音灯是否常亮);

6.尝试长按电源键12s后松手，重启机器后，重新连接。