&160;&160;&160;&160;燎原客户管理CRM软件是一套针对于中小企业实施crm管理的软件, 产品极具人性化的管理风格，在中国众多的CRM软件中，以严谨的管理思路而著称，是一款不可多得的针对中小型企业设计的软件。◆ 燎原客户关系功能详细分析一、客户资料管理&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;按类型将客户资料分类管理,帮助企业建立详实的客户档案,包含了客户资料,客户帐户,客户联系人,客户经手&160;&160;&160;&160;&160;&160;人等信息资料的管理。 二、销售信息管理&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;按产品分类将公司销售产品分类管理及产品价格按零售价、批发价、最低价等类型管理,公司的销售信息,及&160;&160;&160;&160;&160;&160;销售付款,收款信息管理。三、销售活动记录&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;详细记录销售人员拜访及跟踪客户的活动记录,客户反馈意见信息记录,实时了解客户的需求。 四、日程计划/提醒/个人总结&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;帮助销售人员制定每天的任务安排，并对重要事项在指定的时间进行提醒,记录员工的日、周、月、年工作总结。五、系统信息各种分析与统计&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;可对过去的任意时间段里的销售情况,客户资料信息,客户反馈信息,客户付款信息,拜访跟踪信息进行统计分析。六、查询系统中任意信息及导出Word及Excel中&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;可以把客户信息,客户联系人,拜访跟踪,产品信息,销售信息可以任意导出到Word或Excel中,程序与Word或Excel&160;&160;&160;&160;&160;&160;可以完美的结合。七、文档资料的管理&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;存储各种文档信息,如word,图片,程序,文本等任意文件。八、用户助理提供了许多实用工具&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;邮件单发、群发,用户通讯录,系统提醒(日程安排),数据库中的数据导入Excel中,数据库中数据导入到文本文件,&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;Excel等互导工具,全国身份证查询,手机号码信息查询,用户邮箱监控等。九、系统设置&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;(1).权限管理(对系统中的数据可以严格的按用户要求任意定制使用者在系统中访问,修改,创建的权限)。&160;&160;&160;&160;&160;&160;(2).流程管理(用户可以任意制定系统中数据的流向情况(就是用户的工作流程),对用户处理的数据都有可以追溯到用&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;户怎么处理的意见,什么时间处理得等)。&160;&160;&160;&160;&160;&160;(3).界面管理(对系统中的屏幕的标题,标签用户可以任意的修改保存,使程序充满了个性化)。十、办公小助手&160;&160;&160;&160;&160;&160;&160;(1).可以自动滚动提醒信息及任务安排信息(任务安排信息,工作日程,事件提醒等任意提醒信息)。&160;&160;&160;&160;&160;(2).可以给系统中其他用户信息,发送信息提醒,会议提醒,任务安排等任意信息。&160;&160;&160;&160;&160;(3).可以监控用户邮箱(可以是多个邮箱)接收的邮件情况。