佳宜客户服务管理软件专门为企业服务部门设计的一套软件，适用于家电、计算机、机械制造、IT外包等各种需要提供安装、售后服务的行业。软件操作简单方便，界面美观大方，专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益，佳宜客户服务管理软件将是您明智的选择。

　　主要功能：

　　● 员工档案管理 ● 客户资料管理 ● 商品档案管理

　　● 销售表单管理 ● 服务派工管理

　　● 商品销售图表分析 ● 商品销售汇总统计 ● 商品销售明细统计

　　● 客户销售汇总统计 ● 客户销售明细统计

　　● 工单信息图表分析 ● 服务人员薪资汇总 ● 服务人员薪资明细

　　● 销售进退货明细统计

　　● 库存商品汇总统计

　　● 人性化事件提醒，安装服务提前准备

　　● 安装工薪资统计分析

　　● 客户回访统计 ● 客户投诉统计 ● 商品安装统计分析

　　● 查询检索：系统拥有强大的数据模糊检索功能，可快速、准确的找出相关的样品资料，系统可以运用样品的所有信息进行检索

　　● 员工权限：系统采用简洁、实用的权限机制，确保数据的完整性

　　● 强大的数据导入功能，支持从Excel导入设备资料，减少期初数据录入的工作量。

　　● 软件界面直观、操作简单，支持全键盘操作；

　　● 强大的操作员权限管理功能，使用户的权限分配一目了然。

　　● 完善的数据备份（包括自动备份和手功备份）和恢复功能（密码操作，数据更加安全）；

　　●高效强大的查询工具：系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力；

　　●开放式的报表设置功能；用户可以方便对合同/报表的外观进行设计（包括对格式、字体、边框、背景等进行设计），而且可以设定报表内部数据的计算方法（包括对数据来源的设定、数据算法的设定等）

　　网络版适合在单位内部局域网上运行，除具有单机版的全部功能外，实现了数据文件共享功能，并具远程和本地登陆选择，远程登陆时，各个工作站上的不同用户可以同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不同的数据处理，本地登陆时，则可在本地电脑上管理各种只属于自己的数据资料。

　　本系统采用安全稳定的数据库管理系统设计而成，介面友好，所见即所得，操作简便，多级密码设置及备份功能，数据安全可靠，全真模拟显示功能，经营业务管理成熟，汇集了许多优秀企业的成功管理经验。