电脑售后服务管理系统是专门为电脑企业、电脑销售企业或公司提供电脑售后服务管理的专业系统。在电脑生产、电脑销售行业中，售后服务是必不可少的，一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司在客户眼中的信誉程度。电脑售后服务管理系统为您的售后服务提供一个科学、高效的管理工具，电脑售后服务管理系统包含：售后服务人员管理、客户资料管理、客户服务派工单、员工派工费用统计报表、配件耗用数据统计报表、客户来电记录管理。可以自己定义派工单和客户资料里的字段名称和派工单格式，如果在电脑上安装一个来电显示盒，可自动记录客户来电，并根据客户来电的电话号码，显示该客户的客户服务需求受理单或客户的客户服务派工单，可以直接拨打、接听、挂断电话。