在商业服务企业中，最重要工作是开发客户和服务客户，客户也是公司最重要的资源。如何管理好客户，如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。客户服务管理系统就是基于最新的软件硬件技术开发的一个方便有效的客户管理及服务平台，系统由一台安装本软件的普通配置的电脑和一台智能话机组成，安装使用简单方便使用该系统必大大提升对客户的管理和服务的效率，为企业带来更多的收益。 适用对象： 销售型公司、服务型公司、会员制公司等使用电话进行客户服务的企业。 实现结果： 来电时客户的所有资料自动弹出，大大提升客户服务品质；客户资料完整详细，方便客户管理；客户联系高效有序，大大提升服务效率。使客户更满意更忠诚。