龙鼎客户资源管理系统是一款专门服务于中小企业的客户资源管理的应用软件。其主要功能包括：客户管理、行动管理、客服管理、日程提醒、产品管理以及与销售部门相关的组织管理等功能。主要用于促进中小企业提高客户满意度，提升销售业绩。协助管理人员对销售人员销售行为的穿透式管理；提高销售效率，降低销售过程中的行为失误，使销售的有效性大大增强。对于中小企业而言，直接购买注册即可应用。避免了复杂和高成本的定制、安装、调试的过程，大大降低企业的信息化投入，实现同等效能下的最低总成本。满足中小企业：投资少、见效快、风险低的需求。强大功能客户管理：可以按照客户级别、地区、状态、行业及联系时间对客户进行分类。行动管理：针对各部门的行动主题、内容、类型、客户及负责员工进行合理安排，极大提高工作效率。客服管理：查看客户的服务请求，管理客服人员的服务内容、类型、处理等级以及客户的反馈信息和满意程度。日程提醒：对未来事件的主题、日期、内容、提醒频率、处理状态进行维护，以保证及时联系重要客户。产品管理：根据产品类型、编号、名称、说明、规格、条形码、日期等条件对产品进行分类管理，并可导出、打印。系统管理：包括数据字典、员工管理、帐号管理，可根据需要增加数据类别，对员工按部门划分，对帐号资料进行维护。产品优势产品设计简洁易用针对中国中小企业用户的使用习惯而设计，界面简洁清晰，更易掌握。同时具有丰富的工具支撑（数据备份、外部数据导入功能等）；采用最新技术，使客户等待栏目打开的时间节约到最小，提高产品应用速度；灵活的自定义方式用户可根据自身企业的要求对软件里面的字段设计进行更改，使软件更适合您的需求；优质的品牌保障龙鼎科技具有多年IT服务经验，以及多项业内优质品牌的保障，保证企业稳固发展；同时，高效技术团队保证产品持续升级及7×24全天候提供技术支持。