腾讯通RTX是（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的最新企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。

软件基础简介

腾讯通RTX官方版是一款优秀的企业级实时通信平台软件。腾讯通RTX最新版支持提供查看联系人在线状态信息，可以方便、清晰地了解联系人的在线状态。腾讯通RTX官方版可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构，是实时更新的电子通讯录。方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供个性化展示。

软件特性

腾讯通RTX是(RealTimeeXpert)是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，可以帮助企业内部人员进行日常的通讯，并且提供文件传输、直接语音会话或者视频等等功能。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式，帮助用户更方便的沟通。

软件优点

即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供个性化展示。

状态展示：提供查看联系人在线状态信息，可以方便、清晰地了解联系人的在线状态。

组织架构：可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构，是实时更新的电子通讯录。

联系人分组：支持常用联系人分组，把最频繁的联系人划入同一分组中管理。

通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信，拨打电话。

快速搜索栏：提供快捷搜索条，可以悬浮到桌面任何地方，提供帐号、拼音、中文姓名的模糊查找。

消息通知：提供广播消息和系统消息，通知用户关键信息。

历史消息查看器：对所有消息的历史记录进行查看、查找、归类。

使用方法

1、客户端用户登录

双击桌面图标或在开始菜单中选择腾讯通RTX，将出现登录界面，用户需要在帐号和密码中输入管理员分配的帐号和密码(账号为用户姓名的中文拼音全拼，密码为1234)，按登录按钮，如果是初始登录，系统还将弹出服务器设置界面，要求输入RTX服务器的地址，用户需要在“服务器设置”下正确填写RTX服务器IP地址：rtx.bcsa.edu.cn。

2、添加常用联系人

右击“常用联系人”，选择“添加联系人”，选择“快捷工具栏”，从左侧联系人列表中，选择要添加的联系人，点击“添加”，添加到右侧“选中用户”列表中，添加结束后确定。

3、添加自定义组

右击“自定义组”，选择“添加自定义组”，给自定义组命名，点击“添加”，从左侧联系人列表中，选择要添加的联系人，点击“添加”，添加到右侧“选中用户”列表中，添加结束后确定。

4、添加常用部门

右击“常用部门”，选择“添加常用部门”，选择“组织架构”，从左侧部门列表中，选择要添加的部门，点击“添加”，添加到右侧“选中部门”列表中，添加结束后确定。

5、群发消息

可建立部门群、公司群。以便群发信息。

6、查看最近联系人

点击“最近联系人”，即可查看最近联系人列表。

8、查看组织架构

点击“组织架构”横拉条，即可查看所有部门列表，点击相应部门，即可弹出该部门成员列表。

常见问题

会议室中话筒是按什么原则进行分配的?

现在会议有两种模式：自由发言模式，和主持人模式。

主持人可以在任何模式下，抢任何人的话筒。

普通会议参与者在自由发言模式可以抢话筒(前提是对方没有锁定)，主持人模式下需要等主持人分配。默认进入模式是自由发言模式，如想采用主持人模式，需由会议创建者进行以下操作：

1)会议创建者左键单击某一个头像，选择手工分配。

2)当有人申请话筒时，左键单击该头像，就可以选择是否分配话筒给他。

腾讯通rtx怎么添加人?

组织架构——找到你要加的人的科室——右键——添加到常用联系人或直接在上面输入姓名，找到后右键，添加到常用联系人

1、局域网内部机器可以收发文件，但外网用户无法收发文件

答:在路由器映射8003、8880的端口；参照上文的设置公网IP。

1、客户端发送大于3M的文件失败，发送小文件、离线文件正常

答：禁止用户p2p权限。方法：打开腾讯通RTX管理器－用户管理－权限管理，新添加一个角色，将发大文件老是失败的RTX帐号添加到该角色，并选择右上角权限设置将"点对点方式传送文件"权限设置为拒绝；同步提高网络质量。